Все операции с оформлением поселения проводятся чётко и быстро. Сравнительно новая система с кодами вместо обычных ключей очень удобная. Условия проживания комфортные - соотношение "цена/качество" отличное. Спасибо за вашу работу!
Снимали квартиру на сутки у компании "Марьин Дом" на Шевченко, 20 в ЖК Бажовский. Современный комфортабельный комплекс. Уютные квартирки.Чистота, комфортное размещение. В квартире есть все необходимое. Быстрый и отзывчивый менеджмент. Аренду оформили "удаленно". Менеджер все доступно и оперативно объясняет и решает. Спасибо!
Обращаюсь в Марьин дом не первый раз. Понравилось: чистота в номере, всё аккуратненько, по-домашнему. Всегда стараются найти подходящий вариант. Были случаи, что обращались в сторонние фирмы, чтобы устроить. Такое отношение мне очень нравится. Цена устраивает. Спасибо.
Хочется сказать огромное спасибо за уют и комфопт которые предоставили нам сотрудники коипании "Марьин дом" Удобства при использовании электронного ключа. Доброжелательное общение сотрудника сразу же расположило к себе. После проживания в квартире остались очень хорошие впечатления и приятные воспоминания.Марии Михайловне Верхоглядовой приносим особую благодарность отправленные нам веши, которые мы оставили в квартире после выселения. Спасибо за всё!
Снимали квартиру на бажова, очень уютная, все есть Вид из окна классный Район очень хороший, все в пешей доступности Загорелись купить квартиру В этом районе Не разу не пожалели!’ь
Снимали апартаменты на Малышева 42а, в целом не плохо. Из плюсов: отличное расположение, центр города, Гринвич, Высокий,Плотинка в шаговой доступности.Чисто в номере, посуда необходимая есть, белье чистое. Чайник, фен есть, гладильная доска "уставшая". Вид из окна шикарный, кондиционер работает, кровать хорошая. Из минусов: белье не застелено, диван раскладывается, но постоянно заваливается ножка, пару раз бились ногами, белье самостоятельно стелили, банных принадлежностей нет, поэтому берите все своё, полотенца для ног нет, вместо них два коврика, которые давно никто не стирал. Душевая кабина по периметру в чёрной плесени, запах болота.
Останавливались много раз. Всегда, всё чётко подготовлено к приезду. В этот раз была квартира с электронным замком и удалённым заселением. Очень удобно
Хотим выразить благодарность!!! Приезжали с двумя детьми 12-ти лет, и двое взрослых. Заранее была большая просьба о том, чтобы в квартире небыло запахов, особенно следов курения! Т.к. один ребёнок с аллергией. Все просьбы были выполнены, квартира чистая, без запахов, всё необходимое присуствует - посуда, чистейшее - (БЕЗ затхлости) бельё, для каждого человека отдельно по ДВА ПОЛОТЕНЦА - банное и для лица! И даже бутыль 10 л. питьевой воды с помпой! В этом месте снимаем Не впервый раз, и всегда очень нравится!!! Рекомендации только положительные!!! Спасибо!!! Гости из Перми!
5 августа позвонили по поводу снятия квартиры, нам назвали адрес, предупредили о том, что нужно подожать полчаса, так как квартиру убирают. По итогу мы ждали 2 часа, сидели возле подьезда, так как нам каждый раз обещали 20 мин. уехать, соответственно далеко не могли,,и заехали в 16.00, хотя заселение в 14.00. После 2-х часов возмутились, нам сказали, что у нас есть выбор и может,если хотите искать другую квартиру и это после 2-х часов ожидания! Квратира норм, ничего не скажем, не супер,но все есть для комфорта. И еще по поводу депозита, алминистратор сказала, что гам его отдадут сразу, по выселению сказали ждать день. Так что отношение персонала организации не приятное.
Не первый, и даже не второй раз выбираем апартаменты "Марьин Дом". Очень удобно работать с ними. Приятные люди. Хорошие локации. Быстро заселяют. Цены приемлимые. Все чисто. Комфортно.
Снимали на сутки квартиру на Малышева 120. 4 взрослых, 3 детей. Места на всех хватило. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Цена приемлемая.
Остановились в апартаментах на Малышева 42А в «Радиусе» на 10 этаже, вид из окна в дневное время и ночное прекрасен. Девушка нас быстро заселила, огромное спасибо. Квартира просто супер!!! Все чисто, имеется необходимая посуда, бытовая техника, постельное белье и полотенца чистые. В ванной комнате имеется стиральная машина. Магазины все рядом с домом, достопрмечательности рядом в шаговой доступности, остановки рядом, метро рядом. Звонить за 1 час до приезда, удобно когда планируешь свое время. Парковка для машины находится в доме на втором этаже, очень удобно, 500 руб. за сутки. Теперь всем рекомендую вашу фирму. Отличное место!
Квартира на Шейнкмана 45 удобно расположена. Заезд и выезд прошли по графику в удобное для нас время. Все необходимое было предоставлено. С выбором квартиры не ошиблись.
Все понравилось. Заезд во время. На выезде позвонили и через 10 мин администратор был у нас. Залог вернули сразу. Пользовался вашими услугами и буду к вам обращаться далее. Все чисто, удобно и прилично. Так держать))
Уже несколько лет снимаем квартиры в "Бажовском". Очень удобно, когда едешь в командировку, а офис расположен в этом же доме. Квартиры нравятся, цены устраивают, виды из окна верхних этажей - красота)
Снимали кв на Ленина 10 кв отличная особенно дальняя комната кровать офигенная отличная удобная комплект постельного и полотенца отличные по запросу привезли тапочки одноразовые,нас было трое выходные удались
Бронировали квартиру, нам подобрали близко к центру, куда нам и хотелось. Квартира просто супер!!! все чисто, имеется необходимая посуда, бытовая техника, постельное белье идеально чистое, дома находился на закрытой территории, с охранником и консьержкой в подъезде. Магазины все рядом с домом, удобное расположение, остановки рядом, метро рядом. Единственное, что нужно звонить за 1 час до приезда и мы немного раньше приехали, спасибо работникам организации, быстро нас заселили. Теперь всем рекомендую вашу фирму!
Заселился на Шевченко 20 на час раньше без проблем. В квартире небыло интернета, администратор быстро отписалась и проблему устранили оперативно. Все очень понравилось, непременно воспользуюсь ещё не один раз этой компанией. Спасибо.
Не первый раз бронирую квартиры в этой фирме. Все квартиры чистые и теплые. Персонал очень вежливый и ответственно относится к каждому клиенту. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Снимали кв. В центре в данной компании в первый раз и не пожалели:) частенько , аккуратненько( можно сказать по домашнему)Надеемся, что все кв у них такие же .доброжелательные администраторы, все вовремя без задержек( так как торопились и вселиться и потом выселиться) с залогом тоже казусов не было( были по этому поводу напряги( по опыту от других " хозяев кв"), но все спокойно отдали:) детям кв понравилась , сказали "давайте ее купим":) Вообщем , старательно будем пытаться снять именно в данной компании и именно на данном адресе.
Второй раз снимаем квартиры на время детских каникул, все четко, оперативно, администратор реагирует на изменения в заказе , в квартирах чисто, уютно.есть все необходимое. спасибо . рекомендуем!
Довольно часто на протяжении нескольких лет приезжаем в Екб и останавливаемся в апартаментах в «Радиусе». Удобное расположение и размещение. С персоналом всегда находим общий язык и все вопросы решаются быстро. Отличное место! Из пожеланий - наладить работу сайта (в этот раз была какая то путаница с номерами, но все решилось на месте) и сделайте косметический ремонт в номерах и поправьте мебель)))
Второй раз арендую квартиру, и второй раз довольна сервисом и квартирой. Останавливалась на 14дн.(командировка).Квартира чистая, все для проживания есть(посуда,столовые приборы,чайник,микроволновка,фен..все как указано на сайте бронирования).интернет wi-fi,кабельное ТВ. Через 7 дней попросила заменить постельное белье, позвонила администратору и в моменте привезли.Администраторы на связи 24часа. Вода бутилированная. Мне было комфортно проживание.
Снимали с мужем квартиру на Сурикова, все очень чисто и красиво. Нас встретили даже рано утром, заселили, показали все. Вежливый администратор, оператор и улыбчивый консьерж) нам очень понравилось, теперь при посещении города Екатеринбург всегда будем вашем гостями ☺️ Если места будут
Коттедж "Белая Дача", Верхняя Пышма. Отдыхали двое суток, январские праздники 2022 года. Вообщем всё понравилось: тепло, много места, техника исправна, баня тёплая, хозяйка доброжелательная,чисто, цена приемлемая, ремонт хороший, санузлов много.... Из минусов: в бане нет подвода хол. воды, кровати расшатаны, спать не очень удобно, беседка с мангалом платная. Думаю, приедем ещё
10/10 это просто великолепно!!!! Чистая квартира!!! Чистое белье, полотенца, посуда все чистое!! Вежливый персонал!! Даже в 23:00 помогли мне найти жилье и заселили!!! Впервые в таком месте и просто в восторге!!!! Самое приятное отношение к клиентам!! ЧИСТОТА!!!!!! ЧИСТОТА САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО Я УВИДЕЛА!!!! комфорт и вообще все супер. Наверное ради такого придётся не раз вернуться! Буду рада обратиться к вам снова! Спасибо за все что вы мне предоставили!
К фирме претензий нет,постоянно арендуем квартиры и дома через них,все хорошо.Пока не заехали в загародный клуб Благодать на Полевском тракте.С такими арендодателями давно не встречались.В этом клубе никакого сервиса и халатное отношение к гостям.Да еще и набалтывают убытки,чтоб залог не возвращать,поэтому хозяйке Виктории не давайте залогов никаких.От нехватки клиентов минусует за все сподряд,про деловую репутацию тоже не слышала,одни деньги в глазах.Заехали 25.05.2021 на час и унесли ноги оттуда,позвонили хозяйке,чтоб дом принимала,она не приехала,еще и вычла за сутки 5500.+1000 б/у пододеяльник,ссылаясь на то,что пыль не отстирать,порча имущества.Начну по порядку,пока едешь до этого клуба,можно подвеску всю сломать,дороги и нормального подьезда нет,кругом прием лома.Парковки нету вообще,на территорию заезда тоже нету,т.е все баулы,сумки приходится переть на себе до домика.На территории тесно,неуютно,петухи поют и за забором ремонт,пилят железо.Беседки все пыльные,грязные,на решетках паутина.Бизнеследи Виктория не посчитала нужным привести территорию в надлежащий вид,что говорит о халатности,купель и бассейн грязные.Поняв что мы лоханулись,начали собираться домой,спустя час,хозяйка не приехала,дом не приняла,начала хамить,на следующий день она соизволила приехать,начала набалтывать за все сподряд деньги,включая чистку бассейна
Снимал квартиру у них раз 30 и буду продолжать это делать , всегда всем доволен , все чисто и операторы всегда на связи! Проблем не возникало , жалко , что нет никаких скидочных систем для постоянных клиентов
Не в первый раз бронирую квартиры в этой компании! В квартирах есть всё необходимое для жизни! Чисто, комфортно, уютно! Оператор с нами связалась сразу после бронирования, всегда была на связи, рассказала все основные моменты. Спасибо огромное за такое отношение к гостям.
Добрый день! Неоднократно пользовалась и пользуюсь услугами вашей компании. Удобно принимать гостей, так как квартиры в географическом расположении рядом с моим местоположением и жить во время ремонта. 18 октября вновь пользовалась вашими услугами - арендовала квартиру на Луначарского, 171 - для съемок, а не проживания. 1. Бронь была поставлена заранее. За сутки никто не связывался для подтверждения, поэтому я позвонила сама уже вечером. В итоге началась путаница - то ли есть в квартире авария, то ли нет, то ли можно нам заехать, то ли нет; В итоге после того, как я еще раз напомнила, что в квартире нужна только кухня, бронь подтвердили. Почему не позвонили заранее, если в квартире действительно была авария и требовалась замена - не ясно. По факту никакой аварии в квартире не было и можно было заселяться на 100%. 2. Задержка заселения - состоялась задержка заселения на 1 час, так как администратор не успевала убрать квартиру после предыдущего жильца. Стоимость аренды снижена не была с учетом задержки. Съемки в итоге по смене были задержаны на 1 час; 3. Когда мы заканчивали съемки и я предупредила администраторов (в 21:00) - о том, что через час можно приехать и забрать ключи (то есть мы выезжали менее, чем через 8 часов, но сейчас не о количестве часов в сутках). В итоге было сообщение, что приедут через 30 минут. в 21:40 - Через 20 минут приезжает беременная администратор и начинает с порога без какой-либо вежливости заявлять о том, что она сюда приехала и ей надо ехать дальше - в целом сложилось впечатление, что мы барышне чем-то обязаны сверх положенного и потому должны беспрекословно слушаться и ретироваться моментально. Помимо меня в квартире находились еще люди, которые могут подтвердить данные формулировки. Девушку попросили подождать, когда мы соберем оборудование и у нас копировались материалы на ноутбук. Вопрос касался 10 минут ожидания. Данный администратор прилегла (!!!) на кровать и стала жаловаться в чат администратору МД о том, что мы не хотим съезжать. Поступил звонок от не менее не конструктивного администратора, которая стала откровенно наезжать, что нас ждут уже полчаса, а мы не собираемся выезжать - я не очень понимаю, у персонала нет прописанного скрипта, как надо вежливо разговаривать с гостями и постоянными клиентами? После того, как мы уже настоятельно дали понять беременному администратору, чтобы она приняла квартиру, только тогда она поднялась с кровати и стала осматривать квартиру и интересоваться почему "у меня в руках моя швабра и где ее швабра". В 22:00, когда мы уже покинули квартиру - я предупредила в чате администратора, что буду писать отзыв. Администратор продолжила писать свой не конструктив и не собрав актуальный статус по выезду из квартиры, стала мне писать о том, что на следующий день приедет администратор и примет у меня квартиру..... Бессмысленно продолжать описывать насколько неприятным было столкновение и общение с двумя администраторами смены от 18 октября. Хотя таких ситуаций в принципе ранее не было, все девушки вежливые и конструктивные.
03.10.2020год. Пользуемся услугами этой компании не первый раз. В квартирах всегда чисто, тепло, уютно. Персонал вежливый ,любой вопрос решается быстро.Минус: по улице Чекистов 9-99 скрипят двери - это не существенно, но немного раздражает. За всё остальное - огромное спасибо!
Отличный сервис, отличные чистые квартиры! Очень понравилось, что вежливый и пунктуальный персонал, что очень редко встречается при бронировании квартир. Очень понравилась квартира, рекомендую всем.
Добрый день! Снимали квартиру на Шевченко, 20. Отличная квартира, хорошо укомплектованная, в которой приятно останавливаться для проживания. Всё понравилось и всё устроило. Спасибо.
Сразу не написали отзыв, думали хорошая фирма не нуждается в рекламе. Но сейчас в связи последний событий хотелось бы поддержать. Мы часто путешествуем по России и когда поехали в Екатеринбург встал вопрос об аренде квартиры. Мы это семья с 3 детьми и собакой. не стоит пугаться по описанию потому что ребенок на момент поездки был один 3 х летний и 2 взрослых.Но все воспитанные : имущество не портим и ведем себя прилично. Так вот когда я сообщила компании Марьин дом что нашей компании что нужна квартира что бы подходила всем нам. Тут же они сказали что такая есть на Баженова. Наша семья очень любит комфорт. Предложенная квартира нас полностью устроила, а угодить разновозрастным клиентам да еще и с собакой сами понимаете....непросто. Но квартира была читая и уютная. Нам понадобились еще ключи и нам их сразу же привезли. В общем сервис был отличный.Кровать очень удобная, целый день гуляя по городу это очень важно. В этом году спорили ехать в Екатеринбург или в Новосибирск. В общем очень жаль что эта фирма только в одном городе. Хотелось бы приехать в любой город чувствовать себя как дома))) ну это так в идеале. Так что пожелания фирме: держитесь... и открывайте филиалы по всей России. Надеюсь еще увидимся!!!!
Отзыв о коттедже Махараджи. Хозяин коттеджа цыган, культура общения никакой. В телефоном разговоре сразу перешел на ты, хотя даже не видел меня и соответственно не зная. сколько мне лет. Сам коттедж не плохой и по приемлемой цене. Это пожалуй единственные плюсы. Теперь о минусах. При осмотре коттеджа стоял телевизор и со слов цыгана его сломали, но обещал сделать его (я забронировал коттедж за месяц до события)... но телевизор он так и не сделал, хотя он мне был нужен для презентации и я его очень просил починить телевизор. При заезде было очень холодно, батареи он включил перед самым нашим приездом, пришлось мерзнуть еще часа 2-3 пока не прогрелся дом (видно экономит на газе). Бассейн просто с ледяной водой, заплатил за второй час, о чем потом пожалел. В нем можно поплавать, скорее всего, если ты в дрова и после бани. Баня жаркая, но маленькая. В парилке поместятся человека 4, если больше, то уже тесно. Но и самое интересное, пытается развести на деньги, когда выезжаешь. В моем случае нашел сломанный дверной косяк на втором этаже и предъявил за это, сказав, чтоб я за это заплатил. Косяк 100 % никто из нашей компании не ломал (мы отдыхали семьями и с детьми) и там в принципе некому ломать косяки, даже двери в эту комнату не закрывались, потому что на втором этаже было очень душно ночью. В общем наглый развод. Когда цыганенок пытал выпросить деньги на ремонт косяка, я сказал, что на этот развод не писанусь, послал его и пошел на выход. Он начал угрожать мне, дергаться, с бешеными глазами и с пеной у рта. Я ответил, что иди лесом и ушел. Так что думайте, связываться с таким неадекватом и хамским поведением.
Спасибо за вашу работу!
Быстрый и отзывчивый менеджмент. Аренду оформили "удаленно". Менеджер все доступно и оперативно объясняет и решает. Спасибо!
Вид из окна классный
Район очень хороший, все в пешей доступности
Загорелись купить квартиру В этом районе
Не разу не пожалели!’ь
Квартира чистая уютная есть все необходимое!рек омендую!!!
Приезжали с двумя детьми 12-ти лет, и двое взрослых. Заранее была большая просьба о том, чтобы в квартире небыло запахов, особенно следов курения! Т.к. один ребёнок с аллергией.
Все просьбы были выполнены, квартира чистая, без запахов, всё необходимое присуствует - посуда, чистейшее - (БЕЗ затхлости) бельё, для каждого человека отдельно по ДВА ПОЛОТЕНЦА - банное и для лица! И даже бутыль 10 л. питьевой воды с помпой! В этом месте снимаем Не впервый раз, и всегда очень нравится!!!
Рекомендации только положительные!!!
Спасибо!!!
Гости из Перми!
Квартиры нравятся, цены устраивают, виды из окна верхних этажей - красота)
В квартире небыло интернета, администратор быстро отписалась и проблему устранили оперативно. Все очень понравилось, непременно воспользуюсь ещё не один раз этой компанией. Спасибо.
Из пожеланий - наладить работу сайта (в этот раз была какая то путаница с номерами, но все решилось на месте) и сделайте косметический ремонт в номерах и поправьте мебель)))
Останавливалась на 14дн.(командиро вка).Квартира чистая, все для проживания есть(посуда,сто ловые приборы,чайник, микроволновка,ф ен..все как указано на сайте бронирования).и нтернет wi-fi,кабельное ТВ.
Через 7 дней попросила заменить постельное белье, позвонила администратору и в моменте привезли.Админи страторы на связи 24часа.
Вода бутилированная.
Мне было комфортно проживание.
Если места будут
Неоднократно пользовалась и пользуюсь услугами вашей компании. Удобно принимать гостей, так как квартиры в географическом расположении рядом с моим местоположением и жить во время ремонта.
18 октября вновь пользовалась вашими услугами - арендовала квартиру на Луначарского, 171 - для съемок, а не проживания.
1. Бронь была поставлена заранее. За сутки никто не связывался для подтверждения, поэтому я позвонила сама уже вечером. В итоге началась путаница - то ли есть в квартире авария, то ли нет, то ли можно нам заехать, то ли нет; В итоге после того, как я еще раз напомнила, что в квартире нужна только кухня, бронь подтвердили. Почему не позвонили заранее, если в квартире действительно была авария и требовалась замена - не ясно. По факту никакой аварии в квартире не было и можно было заселяться на 100%.
2. Задержка заселения - состоялась задержка заселения на 1 час, так как администратор не успевала убрать квартиру после предыдущего жильца. Стоимость аренды снижена не была с учетом задержки. Съемки в итоге по смене были задержаны на 1 час;
3. Когда мы заканчивали съемки и я предупредила администраторов (в 21:00) - о том, что через час можно приехать и забрать ключи (то есть мы выезжали менее, чем через 8 часов, но сейчас не о количестве часов в сутках). В итоге было сообщение, что приедут через 30 минут. в 21:40 - Через 20 минут приезжает беременная администратор и начинает с порога без какой-либо вежливости заявлять о том, что она сюда приехала и ей надо ехать дальше - в целом сложилось впечатление, что мы барышне чем-то обязаны сверх положенного и потому должны беспрекословно слушаться и ретироваться моментально. Помимо меня в квартире находились еще люди, которые могут подтвердить данные формулировки. Девушку попросили подождать, когда мы соберем оборудование и у нас копировались материалы на ноутбук. Вопрос касался 10 минут ожидания. Данный администратор прилегла (!!!) на кровать и стала жаловаться в чат администратору МД о том, что мы не хотим съезжать. Поступил звонок от не менее не конструктивного администратора, которая стала откровенно наезжать, что нас ждут уже полчаса, а мы не собираемся выезжать - я не очень понимаю, у персонала нет прописанного скрипта, как надо вежливо разговаривать с гостями и постоянными клиентами?
После того, как мы уже настоятельно дали понять беременному администратору, чтобы она приняла квартиру, только тогда она поднялась с кровати и стала осматривать квартиру и интересоваться почему "у меня в руках моя швабра и где ее швабра". В 22:00, когда мы уже покинули квартиру - я предупредила в чате администратора, что буду писать отзыв. Администратор продолжила писать свой не конструктив и не собрав актуальный статус по выезду из квартиры, стала мне писать о том, что на следующий день приедет администратор и примет у меня квартиру..... Бессмысленно продолжать описывать насколько неприятным было столкновение и общение с двумя администраторам и смены от 18 октября. Хотя таких ситуаций в принципе ранее не было, все девушки вежливые и конструктивные.
Снимали квартиру на Шевченко, 20. Отличная квартира, хорошо укомплектованна я, в которой приятно останавливаться для проживания. Всё понравилось и всё устроило.
Спасибо.